Cambios y Devoluciones

 

Todos los productos vendidos podrán ser devueltos durante 14 días naturales contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española. Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico. TupperSexTime contestará por medio de otro correo electrónico especificando las instrucciones precisas para la devolución del producto. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución, se efectuará en el plazo de 7 días a partir de la recepción de las mercancías por TupperSexTime.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, debido a razones obvias de higiene, siguiendo el párrafo 3 del artículo 45 de la Ley de Comercio Minorista de venta a distancia.

Los productos imperativamente deben devolverse correctamente protegidos, en su embalaje de origen, en un perfecto estado con todos los accesorios, instrucciones y documentación. Serán enviados al lugar especificado por TupperSexTime en las instrucciones precisas para la devolución del producto enviadas mediante correo electrónico. En el caso de que la devolución no fuera aceptada por el proveedor por entender que el producto cuya devolución se pretende hubiera sido utilizado, estos productos permanecerán en el almacén de distribución para ser recogidos por el cliente, por un período no superior a treinta días desde su devolución. No podrán tampoco devolverse los paquetes en los que no conste ningún elemento adjunto que permita identificar al remitente (n° de pedido, nombre, dirección,...).

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye el importe correspondiente a los gastos de envío, que aunque pudieran haber sido gratuitos en el momento de compra corrieron a cargo del proveedor.

Toda persona que devuelva su producto recibirá un correo electrónico informándole del importe de su reembolso.

En el caso de que el cliente no aceptase la entrega de su pedido y cancelase el mismo una vez hubiera salido de nuestros almacenes, será el cliente quien se haga cargo de los costes del envío generados por un importe de 5,99€. Las mismas condiciones serán aplicables para todos los pedidos que disfrutasen del envío gratis al realizar su pedido, descontando igualmente 5,99€ en la devolución del importe de su pedido.


Si tienes alguna duda ponte en contacto llamando al 912 434 990

Gracias por confiar en TupperSexTime y "Have a Nice Sex Time".